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In realtà tratterò anche la parte normativa e quindi anche la tutela del consumatore, però questo è un argomento che secondo me non va trattato attraverso nel questionario, attraverso questo si possono al limite raccogliere le proteste di chi ha subito qualche torto da parte delle banche.
Lo scopo del questionario è di raccogliere l'opinione su qualche aspetto dell'internet banking, ma attraverso questa modalità non possono essere trattati tutti gli argomenti che lo riguardano.
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